Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Verwerkingstijd
Bestellingen op werkdagen vóór 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden; daarna, in het weekend of op feestdagen de eerstvolgende werkdag. In drukke periodes (acties, feestdagen) kan de verwerking 1–2 werkdagen langer duren. We kondigen dat vooraf aan op de website.
Verzendkosten en levertijd
- Nederland & België: 1–3 werkdagen · gratis vanaf €25, anders €4,95
- Duitsland, Luxemburg, Frankrijk: 3–6 werkdagen · €6,95
- Overige EU-landen: 5–8 werkdagen · €9,95
De exacte verzendkosten zie je altijd in de checkout vóór je betaalt. Levertijden zijn indicatief en gelden vanaf verzending, niet vanaf bestelling.
Abonnementen
Heb je een abonnement? Je bestelling wordt automatisch verwerkt op je vaste leverdatum; dezelfde levertijden en verzendkosten gelden. Je ontvangt vooraf een e-mail zodat je je levering nog kunt aanpassen, overslaan of pauzeren.
Track & trace
Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je een e-mailbevestiging met track-en-tracecode. De eerste scan kan tot 24 uur duren. Geen e-mail ontvangen? Check je spamfolder of neem contact met ons op.
Adresgegevens
Vul je adres zorgvuldig in. Kan een bestelling door een onjuist of onvolledig adres niet worden bezorgd en komt hij bij ons terug, dan versturen we hem graag opnieuw zodra de nieuwe verzendkosten zijn betaald. Een adreswijziging kan alleen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Mail zo snel mogelijk naar info@shapeupdaily.com.
Vertraagde, kwijtgeraakte of beschadigde pakketten
Vertraagd pakket: nog niet aangekomen na de verwachte levertijd? Wacht nog 3 werkdagen — vertragingen bij de vervoerder lossen zich meestal vanzelf op. Daarna zoeken we het voor je uit.
Kwijtgeraakt pakket: meld het binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum. We openen dan een onderzoek bij de vervoerder. Wordt het pakket niet gevonden, dan sturen we een vervangende bestelling of storten we het aankoopbedrag terug.
Beschadigd aangekomen: mail binnen 7 dagen na ontvangst een foto van product en verpakking naar info@shapeupdaily.com. We regelen kosteloos vervanging.
Waar we bezorgen
We verzenden binnen de Europese Unie. Bestellingen buiten de EU en naar Caribisch Nederland, Curaçao, Aruba en Sint Maarten kunnen we momenteel niet verwerken.
Retourneren
Wil je een bestelling retourneren? Lees ons retourbeleid. Retouren die niet vooraf bij ons zijn aangemeld, kunnen we helaas niet verwerken.
Vragen over je bestelling?
Mail naar info@shapeupdaily.com — we reageren meestal binnen één werkdag.
ShapeUpDaily · Pijnendijk 5, 5066 PJ Moergestel, Nederland · KvK 42071669